Σεμερτζιάν Ράνια

Η Ράνια Σεμερτζιάν έχει σπουδάσει και εργαστεί για επτά χρόνια στις ΗΠΑ όπου και απέκτησε το ΜΒΑ της από το Patterson School of Diplomacy & International Commerce, University of KY. Έχει πολυετή εργασιακή εμπειρία στον χώρο της Εταιρικής Επικοινωνίας, του Marketing και των Δημοσίων Σχέσεων, έχοντας διατελέσει υψηλόβαθμο στέλεχος σε μεγάλες ελληνικές και ξένες πολυεθνικές εταιρίες και οργανισμούς όπως η Vodafone, Ιδιωτικό Κολλέγιο, το World Trade Center USA, το Council of State Governments USA. Είναι εκπαιδεύτρια ενηλίκων σε θέματα Επικοινωνίας, Διαχείρισης Κρίσεων και Ηγεσίας.  Είναι μέντορας σε νεοφυείς επιχειρήσεις και διαπιστευμένη Διαμεσολαβήτρια του Υπουργείου Δικαιοσύνης και της ADR-ODR International. Ερευνητικά ενδιαφέροντα: Διαχείριση Κρίσεων, Παρακίνηση ομάδας, Εξυπηρέτηση πελατών, Διαπραγμάτευση, Διαχείριση Συγκρούσεων και Διαμεσολάβηση.